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UGT denuncia falta de seguridad en los SEPEs

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El pasado lunes, una vez más, los compañeros y compañeras de una oficina de prestaciones del SEPE de la ciudad de Valencia, en esta ocasión la  de Felipe Rinaldi,  han sufrido una agresión por parte de un usuario.

Estos hechos ocurrieron sobre las 14.15 h., hora en la que no se dispone de servicio de seguridad, pero en el que se sigue atendiendo al público. El horario de servicio de seguridad es hasta las 14 horas, mientras que los empleados públicos siguen trabajando y atendiendo hasta que se termina de atender a los usuarios que acuden. De esta forma por reducir gastos el Consell desde hace años deja espacios de tiempo sin seguridad.

UGT  ha denunciado en reiteradas ocasiones esta disfunción de tener abiertas las oficinas con público sin contar con el personal de seguridad. Este hecho por si no impide por completo que se puedan originar estas agresiones, pero lo que si puede contribuir  es a que no se produzcan.

Desde aquí, y nuevamente, denunciamos estos hechos y solicitamos a las  dos administraciones implicadas, el SEPE y SERVEF, que establezca unos servicios de seguridad que cubran la totalidad del horario de atención al Público.

Sabemos que la propia naturaleza del servicio prestado y los usuarios que acuden a estos centros tienen problemas importantes y por eso mayor sensibilidad e irascibilidad. En el que en virtud de la legislación vigente en cada caso y en cada momento (legislación de la que el funcionario o funcionaria no tiene responsabilidad alguna), hay que comunicar resoluciones duras que pueden alterar al usuario y es uno de los múltiples factores que pueden influir para que se favorezcan las intolerables conductas agresivas.

Por eso mismo hay que actuar sobre los demás factores: una gestión de colas eficaz, unas oficinas agradables con salas de espera adecuadas, unos puestos de trabajo ergonómicos y espaciosos en el que el usuario se sienta cómodo, y como denunciamos en este caso, la seguridad activa y/o pasiva necesaria.

Las empleadas y empleados públicos tenemos el derecho a desarrollar nuestro trabajo en condiciones de seguridad. No es tolerable que esta administración,  por un mínimo ahorro en sus gastos, exponga al personal a unas condiciones de trabajo inseguras.UGT  hace de nuevo esta denuncia, esperando que esta vez sea la última.

 

 

 

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